无障碍声明
引言
CarTrawler 致力于确保所有用户（包括残障人士）能无障碍访问我们的数字服务。我们的目标是为使用我们产品和服务的所有用户打造顺畅且具包容性的体验。本政策概述了我们对无障碍服务的承诺、我们遵循的标准，以及我们会采取哪些方式持续改善所有平台的无障碍服务。
我们的承诺
CarTrawler 深知无障碍服务对于为每位用户打造友好体验的重要性。为此，我们致力于：
- 确保所有用户（无论身体状况如何）都能平等访问我们的数字服务
- 持续改善我们网站、移动应用程序和数字内容的无障碍服务
- 始终遵守适用的无障碍法律和标准
标准与指南
CarTrawler 的无障碍服务工作遵循国际公认的标准和最佳实践，包括：
- 《网页内容无障碍指南》(WCAG) 2.2 AA 级：此指南确保我们的数字平台具备可感知性、可操作性、可理解性和稳健性。
- 区域合规性：遵守当地无障碍法规，例如欧盟的《网页无障碍指令》、美国的《美国残疾人法案》(ADA) 和澳大利亚的《残疾歧视法案》(DDA)。
主要无障碍功能
我们已实施多种功能和实践来增强无障碍服务：
- 键盘导航：确保所有功能均可通过键盘访问。
- 屏幕阅读器兼容性：设计的界面能与主流屏幕阅读器无缝协作。
- 色彩对比度：确保文本和交互元素具备足够的色彩对比度，方便视障用户使用。
- 文本替代：为图像和其他非文本内容提供替代文本。
- 响应式设计：确保我们的平台在各种设备和屏幕尺寸上都能完全正常运行。
- 无障碍表单：创建带有清晰标签和错误信息的表单来引导用户操作。
持续的无障碍改进工作
无障碍改进工作是一个持续的过程，CarTrawler 致力于持续改进我们的数字平台。我们正在进行的工作包括：
- 定期审核：定期手动和自动执行无障碍测试。
- 用户反馈：积极征求用户（包括残障人士）的反馈，及时识别并解决无障碍服务存在的问题。
- 培训和意识：为我们的设计、开发和内容团队提供无障碍改造培训，确保遵循无障碍服务最佳实践。
- 第三方工具：评估并确保第三方集成符合我们的无障碍服务标准。
反馈与协助
欢迎就我们数字平台的无障碍服务提出反馈。如遇使用障碍或有改进建议，请通过以下方式联系我们：
- 线上：支持
- 邮件：CarTrawler, Classon House, Dundrum Business Park, Dublin 14, Ireland
针对无障碍服务相关的咨询，我们会尽量在 5 个工作日内回复。
未来计划
CarTrawler 致力于推进无障碍服务工作。未来一年，我们计划：
- 以无障碍服务为先，重新设计主要用户界面
- 扩展本地化内容的语言支持，确保无障碍服务符合当地文化
结语
CarTrawler 对无障碍服务的承诺是我们为所有人提供优质旅行服务这一使命的核心组成部分。我们将无障碍服务理念融入设计和开发流程，旨在打造惠及每位用户的包容性体验。
无障碍声明
本政策会每年审核并更新，以反映我们持续的改进工作以及无障碍标准或法规的变化。
感谢您选择 CarTrawler。我们会努力为您提供尽可能便捷愉悦的体验。
Updated at: Wed, 25 Jun 2025 13:57:25 GMT